操作方法について
所属している健康保険組合から案内されている資料と比べて、料金が高いのですが。
表示されている金額は当院一般の料金です。(一部専用コースを除く）健康保険組合の補助制度をご利用される場合は各ご契約に準じますので最終料金を確認したい場合は健診センターまでご連絡ください。
登録のIDがわかりません。
登録済のIDがわからない方は「初めての方はコチラから」手続きをお願いします。
登録のパスワードがわかりません。
パスワードがわからない方は「パスワードを忘れた方はコチラ」から手続きをお願いします。
利用者ログイン画面で、登録済か初めての利用かがわからない。
柏厚生総合病院健診センター「健診WEB予約」を2021年7月以降に利用された事がある方は登録済です。 2021年7月以前にご利用いただいた方は「初めての方はコチラ」からお申し込みをお願いします。 ※利用の有無が不明な方は「初めての方はコチラ」から新規登録手続きをお願いします。
現在加入している健康保険組合が前回と違うのですが。
ご加入されている組合が前回と違う場合、改めて新規登録手続きが必要になるので、お手数ですが「初めての方はコチラ」からお申し込みをお願いします。
名前の漢字表記や生年月日を間違えて入力してしまった。
マイページから修正が必要なのでマイページへログイン後、「利用者情報変更」から登録内容の修正をお願いします。
ご予約について
WEB事前問診が入力出来ません。
WEB事前問診は受診日から数えて3日前までの入力をお願いしています。（問診未入力の場合は5日前にメールにてお知らせしています。） 事前問診入力が出来なかった場合は、当日に問診票をご記入いただきますので、お時間に余裕をもってご来院ください。
カレンダーで×しか表示されません。
定員に達した場合、×が表示されます。予約可能日は〇で表示されます。
コース選択時は「〇」になっていたが、カレンダーに行くと「×」になっており予約が出来ない。
カレンダーに進んだ際に予約枠が埋まってしまった可能性がございます。カレンダーの表記が最終的な空き状況なので、ご予約は出来ません。 別の予約可能日を選択してください。
大腸カメラや頭部MRI検査を行うにはどうするか分かりません。
大腸カメラと頭部MRI検査はカレンダー表示とは別に予約枠が必要な為、予約申込画面の備考欄に検査希望の旨ご記入ください。内容確認後、お電話にて日程相談のご連絡を致します。
予約の際に要望があった場合（領収書を会社の名前で欲しい等）はどのようにするかわかりません。
予約申込画面の日高覧部分に要望の内容をご記入ください。詳細確認が必要な場合はお電話にて後日確認をさせていただきます。
